소셜미디어전문가 (직업정보)

소셜미디어전문가는 기업 또는 단체의 소셜미디어 캠페인을 기획하고 실행하며, 소셜미디어를 효과적으로 활용하여 브랜드 인지도를 높이고 고객과의 상호작용을 증대시키는 일을 합니다

 

소셜미디어전문가는 소셜미디어의 다양한 플랫폼, 페이스북, 트위터, 인스타그램 등에서 효과적인 캠페인을 만들어 내고 실행하여 기업 브랜드의 인지도를 확대시키고 소비자와의 상호작용 증대를 돕습니다.

 

이에 소셜미디어전문가는 어떤 일을 하는지, 어떤 공부와 자격이 필요한지,

소셜미디어전문가의 전망을 알아보겠습니다.

 

 

1. 소셜미디어전문가

 

소셜미디어는 현재 가장 활성화되어 있는 인터넷 채널 중 하나로, 많은 사용자들이 소셜미디어를 통해 정보를 얻고 소통하는 환경이 형성되어 있습니다.

 

이에 따라 기업이나 단체에서도 소셜미디어를 이용하여 제품이나 서비스를 홍보하고 고객과 소통하는 기회를 놓치지 않고 있습니다.

 

소셜미디어전문가는 기업의 소셜미디어 계정을 기획하고 운영하며 소셜콘텐츠 기획 및 관리, 소셜마케팅, 소셜데이터 분석, 소셜 위기관리 등 소셜미디어 관련 업무를 수행합니다.

 

소셜미디어((Facebook, Twitter, Youtube, Blog  등) 계정을 통해 자사 및 경쟁사의 상품, 서비스 등에 대한 시장조사, 수요조사 등을 실시하고 마케팅 전략을 기획합니다. 

 

소셜미디어는 단순히 새로운 게시물을 올리는 것으로는 기대하는 효과를 얻기 어렵습니다.

 

효과적인 소셜미디어 마케팅을 위해서는 그 속성과 특성에 잘 알맞게 대응하는 전문적인 전략이 필요합니다.

 

소셜미디어전문가는 소셜미디어를 전문적으로 다루며, 기업의 목적과 대상을 고려하여 적합한 전략을 수립하고, 그 전략을 효과적으로 구현하여 기업의 인지도와 마케팅 효과를 극대화하는데 기여합니다.

 

2. 소셜미디어전문가의 업무내용

 

소셜미디어전문가는 소비자와 커뮤니케이션, 이벤트 및 프로모션, 포스팅, 소셜 커뮤니티 관리와 다양한 소셜미디어콘텐츠 기획 및 제작하고 소셜미디어를 활용합니다.

 

소셜미디어전문가의 도움을 받는 것은 적극적인 소셜미디어 마케팅 활동을 통해 브랜드 인지도의 상승과 이로부터 얻어지는 소비자 접근성과 상호작용, 그리고 실질적인 영업기회로도 이어집니다

 

 

일반적으로 소셜미디어전문가는 다음과 같은 직무를 수행합니다.

 

*소셜미디어 전략 수립 : 기업의 비전, 목표, 대상 고객을 고려하여 소셜미디어 캠페인 전략을 수립합니다.

 

*콘텐츠 제작 : 소셜미디어에서 활용할 콘텐츠를 제작하고, 다양한 채널에 맞춰 적절히 포맷을 수정합니다.

 

*커뮤니티 관리: 소셜미디어에서 기업의 브랜드 인지도를 높이기 위한 커뮤니티를 관리하고 운영합니다.

 

 

소셜미디어전문가의 필요성은 다음과 같습니다.

 

-소셜미디어의 중요성 증대 : 소셜미디어는 현재 가장 활성화된 인터넷 채널로서, 많은 사용자들이 소셜미디어를 통해 정보를 얻고, 소통하는 환경이 형성되어 있습니다. 

 

-전문적인 마케팅 전략 필요성 : 소셜미디어는 단순히 새로운 게시물을 올리는 것으로는 기대하는 효과를 얻기 어렵습니다.

소셜미디어 전략을 수립하고, 그 전략을 효과적으로 구현하는 것이 필요합니다.

이를 위해서는 문제를 해결하는 전문가의 지식과 경험이 필요합니다.

 

-다양한 소셜미디어 채널 운영의 복잡성 : 소셜미디어는 현재 다양한 채널이 운영되고 있습니다.

이를 대응하기 위해 각 소셜미디어 채널의 특성을 파악하고, 각각의 소셜미디어 채널마다 적합한 전략과 마케팅 전략을 수립하여 운영할 필요가 있습니다.

 

-소셜미디어 성과 분석 : 소셜미디어는 마케팅 효과를 분석할 수 있는 방법을 제공합니다.

효과적인 마케팅을 위해 소셜미디어 전문가는 자료를 분석하여 성과와 효과를 평가하고, 이를 수치로 나타내어 경영진에게 분석보고를 제공합니다.

 

이러한 이유들로 인해 기업이나 단체는 소셜미디어전문가를 필요로 하고 있으며, 소셜미디어전문가는 웹 마케터로서 기업과 단체에게 높은 인지도와 이익을 제공합니다.

 

 

3. 소셜미디어전문가 가 되기 위해 필요한 공부와 자격

 

소셜미디어전문가가 되기 위해서는 다음과 같은 공부가 필요합니다.

 

-소셜미디어 마케팅 이론 : 소셜미디어 전략 수립과 마케팅 광고를 위한 이론적 지식인 소셜미디어 전략, 콘텐츠 전략, 커뮤니티 매니지먼트, 성과 분석 등의 핵심 개념을 이해해야 합니다.

 

-소셜미디어 채널 이해 : 소셜미디어의 다양한 채널들(페이스북, 인스타그램, 트위터, 링크드인, 유튜브 등)에 대한 이해가 필요합니다.

각 채널의 용도, 목적, 특성, 최적화 방법 및 광고 캠페인에 대한 이해가 필요합니다.

 

-소셜미디어 관리 도구와 분석 도구 이해 : 소셜미디어 관리 도구와 분석 도구를 이해하는 것도 필요합니다.

 

-소셜미디어 활동에 사용되는 툴 및 소셜미디어 글 분석 도구 등을 이해해야 합니다.

 

-콘텐츠 제작 기술 : 소셜미디어전문가는 다양한 글, 이미지, 동영상 등의 다양한 콘텐츠를 제작해야 하기 때문에 콘텐츠 제작의 기술적인 요소인 콘텐츠 제작 툴과 포맷, 그리고 기본적인 디자인 요소에 대한 학습도 필요합니다.

 

-글쓰기 기술 : 소셜미디어전문가는 다양한 글 작성 기술을 필요로 합니다.

짧은 길이 내에서 간결하면서도 효과적인 글쓰기 기술에 대한 학습도 중요합니다.

 

-기업 경영 이해 : 소셜미디어전문가는 기업의 경영 전략과 이슈에 대한 이해도가 필요합니다.

예를 들어, 마케팅 전략이 기업의 비전, 미션, 경영 목표와 어떻게 일치하는지, 마케팅 전략이 어떻게 기업의 전략적 목표의 일부분이 되는지 이해해야 합니다.

 

이러한 공부들을 통해 소셜미디어마케팅 전문가는 소셜미디어 채널과 도구, 삭제와 광고를 위한 효과적인 콘텐츠 제작 및 글쓰기 기술 양성, 그리고 실제 전략 수립 및 이를 추진하는 능력을 키울 수 있습니다.

 

4. 소셜미디어전문가의 전망

 

소셜미디어가 기업이나 단체에서 활발히 사용되고 있기 때문에, 소셜미디어전문가의 전망은 밝습니다. 최

 

 SNS 등의 소셜미디어 채널이 마케팅 채널로 점차 확대되며, 각 소셜미디어 의 특성과 활용 방법에 대한 적절한 전략 수립과 활동이 필요하다는 요구가 커지고 있습니다.

 

소셜미디어마케팅의 중요성에 의해, 소셜미디어전문가의 수요가 증가하고 있으며, 이에 따라 관련 분야의 직무가 조성되고 있습니다.

 

학생, 개인, 사회단체, 정치인 등도 자신의 지지층과 교류하기 위해 소셜미디어를 활용하기 시작하였기 때문에, 소셜미디어전문가의 수요는 더욱 상승할 가능성이 큽니다.

 

인공지능(AI)과 빅데이터 분석 기술의 발전으로 인해, 마케터 또는 소셜미디어전문가들은 분석과정을 자동화하고, 다양한 데이터를 수집하여 성과를 분석할 수 있습니다.

 

소셜미디어전문가는 기업 내부에서만 필요한 것이 아니라, 대행사나 광고 대행사 등의 외주를 받는 회사들도 필요로 하기 때문에 근로자로서의 직업 안정성 측면에서도 좋은 전망을 가지고 있습니다.

 

소셜미디어전문가는 다양한 기업이나 단체에서 필요로 하는 위치로 자리 잡았으며, 기술 발전과 함께 발전하는 분야로 자리매김할 것으로 예상됩니다.