
건강가정사 국가공인자격 발급기관 : 여성가족부 가정정책과 건강가정사는 가족의 건강과 복지를 증진하기 위해 다양한 프로그램과 서비스를 제공하는 전문가입니다. 건강가정사는 주로 가족센터에서 활동하며, 가정문제 예방, 상담, 교육 등을 통해 건강한 가정환경을 조성하는 역할을 합니다. 건강가정사는 가족의 건강과 복지를 증진하기 위해 필수적인 역할을 수행하는 전문가입니다.건강가정사는 상담, 교육, 정책 개발 등 다양한 분야에서 활동하며, 건강한 가정 환경을 조성하는 데 기여합니다. 건강가정사에 대한 관심이 높아지고 있는 만큼, 관련 교육과정에 ..

일반경비지도사 (Security Instructor) 국가전문자격 관련부처 : 경찰청 시행기관 : 한국산업인력공단 ( http://www.q-net.or.kr ) 일반 경비지도사 는 시설경비, 호송경비, 특수경비원 등을 지도 • 감독 및 교육하는 전문가입니다. 사회 다변화 및 범죄의 증가에 효과적으로 대응하거나 경찰력의 보완적 역할을 하기 위해 생겨난 민간경비의 경비원, 즉 사람의 신변보호, 국가 중요시설의 방호, 시설에 대한 안전 업무를 담당하는 경비원을 관리 • 감독 및 교육하는 자를 말합니다. 일반 경비지도사는 한국에..

영상편집 2급 한국영상전문인자격협회 - 민간협회자격 (http://www.kavpc.or.kr/) 영상편집 2급은 방송업계의 수요증가에 따른 방송, 영상 관련 공신력 있는 검정제도 시행의 필요성이 확대되고 있는 상황에서 영상제작 전문인의 객관적인 자질을 보증함으로써 교육과 취업의 수월성을 제고하고자 합니다. 영상편집자는 영상 편집제작에서 기획 의도와 대본에 따라 편집 계획을 세우고 영상과 음향자료, 자막 등을 사용하여 영상을 구성하고 기술적으로 완성하는 전문가입니다. 영상편집 2급 자격증은 디지털 영상 편집 분야에서의 전문성을 인증하는 중요한 자격증입니다. 이 자격증은 영상 편집의 기초부터 실무 능력까지 평가하여, 관련 분야에서의 경력을 쌓..

영상촬영 2급 한국영상전문인자격협회 - 민간협회자격 (http://www.kavpc.or.kr/) 영상촬영 2급 자격증은 방송 및 영상 제작 분야에서의 전문성을 높이는 데 중요한 역할을 합니다. 이 자격증을 통해 실무 능력을 인증받고, 더 나아가 경력을 쌓는 데 도움이 될 것입니다. 영상프로그램제작에서 기획 의도와 대본에 따라 촬영계획을 세우고 프로그램에 적합한 영상을 카메라를 이용하여 활영하는 전문가 입니다. 자격증 취득 후, 관련 분야에서의 경력 개발에 도움이 되며, 방송 및 영상 제작 분야에서..

면세점 쇼핑이 여행의 또 다른 즐거움으로 자리 잡으면서 이곳에서 일하는 사람들이 주목받고 있습니다. 세계 어느 나라든 공항의 출국심사장을 지나면 바로 면세구역이 있습니다. 여행객들은 기내에 탑승하기 전까지 바로 이 구역에서 필요한 물건이나 선물 등을 준비하게 됩니다. 면세상품판매원은 이러한 면세구역에서 상품을 고객에게 판매하는 업무를 합니다. 면세상품판매원은 면세점에서 직접 고객을 상대로 의류, 화장품, 가방, 주류, 토산품 등 각종 과세를 하지 않는 면세상품을 판매하는 업무를 담당합니다. 면세상품을 판매하기 위해 고객에게 상품을 설명하고, 판촉활동을 하며, 고객이 선택한 상품의 계산과 포장을 합니다. 1. 면세상품판매원의 업무내용 면세상품판매원의 주요 업무 내용은 다음과 같습니다. - 상품 ..

컨벤션기획자는 국제회의, 전시회 등의 행사를 기획하고 진행하는 사람들로 ‘국제회의전문가’로도 불립니다. 컨벤션(convention)은 국내외 회의뿐 아니라 전시회, 견본시장 등을 포함하는데. 경우에 따라 전시, 교역 및 이벤트 기능이 더 중시되기도 해서 컨벤션의 전반적인 진행을 책임지는 이들의 역할이 더욱 커지고 있습니다. 1. 컨벤션기획자의 업무내용 컨벤션 기획자는 전시회, 콘퍼런스, 세미나, 페스티벌 등 다양한 이벤트를 계획하고 실행하는 역할을 합니다. 주요 업무 내용은 다음과 같습니다. - 이벤트 계획: 컨벤션의 목적과 목표를 설정하고, 필요한 자원과 예산을 결정합니다. 이 과정에서 이해관계자와 협력하여 기대 결과와 일정을 명확하게 설정합니다. - 장소 및 공급업체 선택: 적절한 장소를 찾아내고 예..

게임사운드크리에이터(Game Sound Creator)는 게임 속 오프닝 음악을 비롯해 배경음악, 각종 효과음 등을 만듭니다. 게임사운드프로듀서, 게임사운드디자이너, 게임음향기술자 등으로도 불립니다. 게임 사운드 크리에이터는 게임에 사용되는 음향 요소를 디자인하고 제작하는 전문가입니다. 1. 게임사운드크리에이터의 업무내용 게임사운드크리에이터의 업무 내용은 다음과 같습니다. - 사운드 디자인: 게임 내에서 발생하는 모든 사운드 요소를 디자인합니다. 이는 배경 음악, 효과음, 환경 소리, 캐릭터 대화 등을 포함합니다. 사운드 디자이너는 게임의 분위기와 장면에 맞게 적절한 사운드를 창조하고 조합하여 플레이어의 경험을 향상합니다. - 음악 작곡: 게임 내에서 사용될 배경 음악을 작곡합니다. 이는 게임의 분위기와..

술을 만든다고 해서 ‘조주사(造酒士)’로도 불리는 바텐더(Bartender)는 각종 주류에 향신료, 과일, 크림 등을 섞어 여러 가지 맛과 향이 나는 칵테일을 만듭니다. 호텔이나 클래식 바 등 전통적인 바(bar)에서 근무하는 바텐더, 외식업체나 바 전문점에서 쇼맨십을 발휘하는 바텐더로 분류할 수 있습니다. 둘 다 고객의 요구에 맞는 칵테일을 만드는 것이 기본이지만 전자는 음료를 만드는 데 좀 더 중점을 두고, 후자의 경우 술병을 잡고, 던지고, 치고, 받는 등 칵테일을 만드는 과정을 쇼로 승화시켜 보여주는 것에 신경을 씁니다. 1. 바텐더의 업무내용 바텐더는 음료를 조제하고 서비스하는 전문가입니다. 이들의 주요 업무 내용은 다음과 같습니다. -음료 조제: 고객의 주문에 따라 다양한 종류의 음료를 조제합..

푸드스타일리스트는 음식 자체를 포함, 그릇•소품•테이블 등 음식과 관련한 공간 전체를 그 목적에 맞게 디자인하여 연출하는 사람입니다. 푸드스타일리스트는 공간 전체를 설계하고 적절한 소품으로 꾸미며 음식이 제 몫을 다할 수 있도록 연출합니다. 푸드스타일리스트의 주된 활동 분야 중 하나는 방송과 광고입니다. 방송 쪽에서 활약하는 푸드스타일리스트들은 영화•드라마•광고에 쓰이는 음식 소품을 기획하고 등장 화면의 전체 분위기를 연출․점검합니다. 광고 촬영에서 푸드스타일리스트의 역할이 더욱 두드러집니다. 이 밖에 잡지나 요리책 등에 실릴 요리장면이나 음식사진을 촬영할 때도 푸드스타일리스트의 손길이 필요합니다. 재료의 특성을 최대한 살려 음식이 카메라 앞에서 최대한 아름답게 보이도록 연출하는 것입니다. 1. 푸드스타..

에너지효율검증전문가는 에너지 사용의 효율성을 평가하고 개선하는 역할을 합니다. 에너지 절약형 시설을 설치하고 에너지가 절약되는 양을 측정하고 검증합니다. 1. 에너지효율검증전문가의 직무내용 에너지절약 측정과 검증은 측정기법을 사용하여 개별 시설 또는 사업(프로젝트) 내에서 발생하는 에너지 절감량을 정확하게 결정합니다. 에너지의 측정과 검증 담당자는 표준 및 프로토콜을 기준으로 에너지 효율사업을 평가하며 다음과 같은 업무를 수행합니다. -에너지 감사: 건물, 공장, 기타 시설에서의 에너지 사용량을 분석하고 문제점을 파악합니다. 이 과정에서는 HVAC 시스템, 조명, 열 보호 등 다양한 요소를 검토합니다. -효율성 평가: 에너지 사용량 데이터를 기반으로 에너지 효육성을 평가합니다. 이는 종종 에너지 별(예:..

웃음치료사는 웃음으로 사람의 마음을 건강하고 즐겁게 만들어주고 그 영향으로 몸이 건강해지도록 돕는 일을 합니다. 슬픔에 더해 불안, 우울, 열등, 좌절, 강박 등 부정적인 감정들이 심해졌을 때 웃음요법을 활용해 강의를 하고 이를 긍정적인 감정으로 바꿔주는 전문가입니다. . • 웃음치료사는 요양원, 산후조리원, 보건소, 복지시설, 회사 및 단체 등에서 정기 프로그램, 특강 등을 통해 사람들에게 꿈과 희망, 웃음, 행복, 자신감을 주는 일을 합니다. • 처음 등장했을 당시에는 웃음을 통한 치유활동이 주였으나, 요즘은 일반인이나 직장인들을 대상으로 하는 웃음치료 강의활동 의뢰가 많은 편입니다. . • 취업, 회사 내 스트레스, 다양한 대인관계에서 오는 불안과 갈등이 많은 요즘 사람들에게 자신감과 긍정적인 마음..

숲해설가는 숲을 방문한 사람들을 대상으로 숲 속에 사는 동식물과 곤충들이 사람들과 어떻게 영향을 주고받으며 관련을 맺는지를 설명하는 해설사를 말합니다. 자연에서 느낄 수 있는 상황들을 알려주고 방문객들이 동식물이나 곤충들을 스스로 찾아 관찰할 수 있도록 안내합니다. 숲을 더 깊이 이해하고 소중히 아끼고 가꾸어야 한다는 사실을 깨달을 수 있도록 돕습니다. 숲과 자연휴양림을 찾는 사람들에게 나무와 숲에 대한 올바른 이해와 효율적인 산림탐방 활동 등을 도와주며, 산림 내에서의 산림휴양이나 자연체험활동 등에 대해 지도합니다. 1. 숲해설가의 직무내용 숲 해설가는 숲의 생태계, 환경 보호, 자연과 인간의 상호 작용 등에 대한 정보를 공유하며 관람객들을 안내하는 역할을 합니다. 주요 직무는 다음과 같습니다. - 해..

3D프린팅운영전문가는 3D모델링 전용 소프트웨어를 활용하여 자동차 부품, 의료용 보조기구, 인체 삽입형 의료제품 등의 입체형상을 3D모델로 구현합니다. 3D프린터를 조작•운영하여 고객의 요구에 따라 미니어처, 액세서리, 일상용품, 개인 편의제품, 기계부품, 시제품 등을 제작합니다. 1. 3D프린팅운영전문가의 직무내용 3D 프린팅 운영 전문가의 업무는 광범위하며, 특정 산업이나 분야에 따라 다르게 정의될 수 있습니다. 그러나 일반적으로 이들의 주요 역할은 다음과 같습니다. - 3D 프린터 관리 및 운영: 이는 기계를 설정하고 유지보수하는 것을 포함합니다. 또한, 필요에 따라 장비를 업그레이드하고, 문제를 진단하고 해결하는 것도 포함됩니다. - 디자인 및 모델링: CAD(CAM) 소프트웨어를 사용하여 3D ..

산림레포츠지도사는 산행 인구가 안전하게 산행과 레포츠를 즐길 수 있도록 하며 산과 숲의 훼손을 최소화하도록 할 뿐만 아니라 생태적으로 풍성하게 자연 천이가 이루어지도록 도와주는 역할을 합니다. 산림레포츠 지도사는 참가자들이 안전하게 산림 환경에서 다양한 레포츠 활동을 즐길 수 있도록 돕는 역할을 합니다. 산림 환경과 레포츠에 대한 전문 지식을 바탕으로 안내, 교육, 감독 등의 역할을 수행합니다. 1. 산림레포츠지도사의 직무내용 산림레포츠지도사는 참가자들이 안전하게 산림 환경에서 다양한 레포츠 활동을 즐길 수 있도록 돕는 역할을 합니다. 이들은 산림 환경과 레포츠에 대한 전문 지식을 바탕으로 안내, 교육, 감독 등의 역할을 수행합니다. 산림레포츠 지도사의 주요 직무 내용은 다음과 같습니다. -활동 안내 및..

동물보건사는 수의사의 감독하에 소변검사, 피검사 등의 테스트를 진행하거나 치과진료 보조, 조직샘플 준비, 혈액샘플 채취 및 수의사가 진행하는 다양한 진단과 분석을 보조합니다. 동물보건사는 1960년대 영국에서 유래되었으며 현재 영국, 미국, 호주, 뉴질랜드, 일본, 홍콩등 반려동물 선진국에서는 전문직으로 확고히 자리 잡은 직업군으로서 미국에서는 수의테크니션(VT;Veterinary Technician), 영국에서는 수의간호사(Veterinary Nurse), 일본에서는 애완동물간호사로 불리고 있습니다. 수의테크니션은 전 세계적으로 사용되는 용어로써 동물병원이나 수의 임상과 관련된 기관에서 수의사와 그와 관련된 역할을 하는 직책에 있는 직업군을 보조하기 위한 직업을 말합니다. 동물병원에서 진료 보조, 각종..

홀로그램(hologram)이란 두 개의 레이저광이 서로 만나 일으키는 빛의 간섭효과를 이용해 3차원 입체 영상을 기록한 결과물입니다. 홀로그램디자이너는 홀로그램의 영상 콘텐츠를 디자인하고 제작합니다, 홀로그램 디자이너는 3차원 홀로그래픽 이미지를 생성하고, 이를 다양한 응용 분야에 적용하는 역할을 합니다. 1. 홀로그램디자이너의 직무내용 -3D 모델링: 컴퓨터 그래픽스 소프트웨어를 사용하여 3D 모델을 생성합니다. 이 과정에서 객체의 물리적 특성과 외관을 정확하게 재현해야 합니다. -홀로그래픽 시뮬레이션: 만들어진 3D 모델을 기반으로 홀로그래픽 이미지를 시뮬레이션합니다. -시스템 개발 및 최적화: 홀로그램 디스플레이 시스템의 개발 및 최적화에 참여할 수 있습니다. -응용 프로젝트 설계 및 실행: 홀로그..

음성처리전문가는 컴퓨터를 이용한 음성인식, 음성합성 및 음성신호처리 등에 관련된 시스템을 개발합니다. 음성 처리 전문가는 사람의 음성을 컴퓨터가 이해하고 처리할 수 있도록 하는 기술에 대한 전문 지식을 가진 사람입니다. 이 분야는 통신, 음성 인식, 음성 합성, 자연어 처리 등 다양한 하위 분야를 포함하며, 인공지능(AI)과 기계 학습(ML)의 발전과 함께 그 중요성이 더욱 증가하고 있습니다. 1. 음성처리전문가의 직무내용 음성 처리 전문가의 주요 직무 내용은 다음과 같습니다. -음성 인식: 사람의 음성을 컴퓨터가 이해할 수 있는 형태로 변환합니다. 이 과정에서 다양한 알고리즘과 기계 학습 모델이 사용됩니다. -음성 합성: 텍스트를 사람처럼 들릴 수 있는 음성으로 변환합니다(TTS, Text-to-Spe..

스마트폰애플리케이션개발자는 스마트폰에 탑재할 애플리케이션 프로그램의 아이템을 기획하고 스마트폰에서 가동되는 앱프로그램을 개발합니다. 또한 개발된 앱프로그램에 대한 오류를 수정하고 새로운 버전의 앱프로그램을 개발합니다. 스마트폰 애플리케이션 개발자는 모바일 기기를 위한 애플리케이션을 설계하고 구현하는 역할을 담당합니다. 사용자의 요구와 기대에 부응하는 효율적이고 사용하기 쉬운 앱을 만드는 데 중점을 두며, 그 과정에서 다양한 프로그래밍 언어와 도구를 활용합니다. 1. 스마트폰 애플리케이션 개발자의 주요 직무 내용 -요구사항 분석: 사용자의 요구사항을 이해하고 분석하여 프로젝트 목표를 설정합니다. -앱 설계: 시스템 아키텍처, UI/UX 디자인, 데이터 관리 등의 요소를 고려하여 앱을 설계합니다. -앱 개발..

빅데이터분석가는 엄청난 양의 데이터 속에서 트렌드를 읽어내 부가가치가 높은 결과물을 끌어내는 일을 담당합니다. 대량의 빅데이터를 관리하고 분석해 사람들의 행동패턴이나 시장 경제상황 등을 예측하기도 합니다. 페이스북과 트위터 등 SNS(Social Network Service)로 주고받는 문자나 몇 개의 키워드로 상대방의 성향을 파악할 수도 있습니다. 기획을 통해 분석할 빅데이터 자원이 확보되면, 통계학적으로 분석하는 빅데이터 플랫폼을 개발하고, 실제 빅데이터를 분석하는 작업을 합니다. 대용량의 데이터를 처리 분석한 자료들은 다양한 분야에서 사용됩니다. 기업에서는 신제품 출시를 앞두고 빅데이터 분석 결과로 중요한 의사 결정을 하기도 하고, 생산이나 마케팅 전략을 짤 때 유용한 자료로 활용하기도 합니다. 1..

인공지능전문가는 인간에 대한 이해를 바탕으로 컴퓨터와 로봇 등이 인간과 같이 사고하고 의사결정할 수 있도록 인공지능 알고리즘 또는 프로그램을 구현하는 기술을 개발합니다. 인공지능분야 연구자들은 인공지능을 개발하기 위하여 실제 다양한 분야의 소프트웨어를 개발하며, 기존에 존재하는 검증된 지식을 기계에 학습시켜 기계가 사람 대신 업무를 수행하도록 하는 기술, 다양한 형상의 지식을 단순히 저장하고 활용하는데 그치지 않고 여러 지식을 연계하여 새로운 지식을 발견하는 등 지식을 학습하고 추론하는 기술을 개발합니다 사람의 말을 이해하고 대화를 통해 사용자의 의도와 상황에 맞는 서비스 및 응답을 제공하는 자연어 대화처리 기술을 개발하고, 영상 기반의 단편적인 인지 능력을 넘어 인지된 데이터를 활용하여 스스로 학습하고..

동물원큐레이터란 일반적으로 동물원에서 기획업무를 하는 직업입니다. 동물원 큐레이터는 동물원의 관리와 전시를 담당하는 전문가입니다. 동물원 큐레이터는 전시 공간을 기획하고 설계하여 동물들의 건강과 복지를 최우선으로 고려합니다. 또한, 방문객에게 동물들에 대한 정보와 교육적인 경험을 제공하기 위해 해설 및 교육 프로그램을 개발하고 운영합니다. 1. 동물원큐레이터의 업무 동물원큐레이터는 동물에서 동물들의 관리와 전시를 담당하는 전문가입니다. 동물원 큐레이터의 주요 업무 내용은 다음과 같습니다. -동물 관리: 동물들의 건강, 영양, 복지 등을 책임지고 관리합니다. 이는 사료 조달, 사육 환경 조성, 건강 상태 모니터링, 질병 예방 및 치료 등을 포함합니다. - 전시 계획과 설계: 동물들을 전시할 공간을 계획하고..

비가 오면 공사 일정이 늦어져 피해를 보는 건설현장, 비 오는 날 판매가 줄어드는 가판대의 신문판매량, 백화점 세일기간의 선정, 여름 및 겨울 의류생산량의 결정, 에어컨 등의 기온 관련 가전제품 생산기업, 비 오는 날의 배달음식의 증가, 비나 눈이 오면 고객에게 선물을 준다는 홍보, 스키장 오픈일, 전력수요를 예측해서 전력의 수급량을 조절하는 전력회사 등 날씨 때문에 영향을 받는 분야나 기업들은 너무나도 많이 있습니다. 날씨정보를 활용하는 기업은 특정한 장소와 시간에 비가 오는지의 여부에서부터 바람의 방향과 속도, 기온과 습도, 하늘의 상태 등 다양한 정보를 콕 집어주는 ‘포인트 예보’가 필요합니다. 기상예보를 기업의 특수성에 맞게 분석하고 판매 전략을 짜는 전문가가 기상컨설턴트입니다. 우리나라에서 ‘기..

EXPO, FAIR, SHOW 등의 전시회에서 전시회를 책임지고 이끌어 가는 사람이 전시기획자입니다. 전시기획자는 전시회나 이벤트를 기획하고 구성하는 역할을 담당하는 전문가입니다. 1. 전시기획자의 업무내용 -기획 및 콘셉트 개발: 전시의 목적과 주제에 맞는 기획과 콘셉트를 개발합니다. 관람객들에게 흥미로운 경험을 제공하기 위해 적절한 주제, 메시지, 시각적인 디자인 등을 고려합니다. -전시 디자인 및 레이아웃: 전시 공간의 디자인과 레이아웃을 계획하고 구성합니다. 이는 전시물 배치, 부스 설치, 조명 계획 등을 포함합니다. - 전시물 선정 및 조정: 전시물(작품, 콘텐츠, 모형 등)의 선정과 배치를 담당합니다. 예술 작품이나 문화유산 등 다양한 자료를 평가하여 관람객에게 매력적으로 전달될 수 있도록 조..

귀농귀촌플래너는 귀농•귀촌인을 대상으로 상담과 교육부터 사후 주거•일자리•재무 등에 이르기까지 종합적인 서비스를 제공하는 역할을 담당합니다. 귀농 정책, 법률, 상담기법 등을 기반으로 귀농 귀촌 지역 및 재배 품목 결정, 정보 수집, 네트워크 형성 등 귀농을 위한 준비부터 실행까지 현장에서 종합 안내자 역할을 수행합니다. 1. 귀농귀촌플래너의 업무내용 귀농귀촌플래너는 도시에서 농촌이나 시골 지역으로 이주하거나 복귀하는 개인들을 지원하고 상담하는 전문가입니다. 귀농귀촌플래너의 주요 업무 내용은 다음과 같습니다: - 상담 및 컨설팅: 귀농귀촌을 고려하는 개인들에게 상담 및 컨설팅 서비스를 제공합니다. 이는 농업 경영, 재정 관리, 법적 절차, 지원 정책 등에 대한 정보와 조언을 포함합니다. - 개인화된 플랜..

교통안전연구원은 교통안전과 관련된 교통정책 및 안전기준 등을 연구•개발합니다. 교통사고, 교통안전, 첨단교통, 교통운영, 교통법규, 교통기술 등에 대하여 기존 체제를 연구하고 개선방안을 도출하고, 교통을 과학적 차원에서 접근하여 교통안전기준을 만들어내는 일을 합니다. 1. 교통안전연구원의 업무내용 교통안전연구원은 교통안전 분야의 연구, 개발, 조사, 교육 등을 수행합니다. 그들의 주요 업무 내용은 다음과 같습니다. - 교통안전 연구: 교통사고 예방 및 안전 증진을 위해 다양한 연구를 수행합니다. 이는 도로 안전시설 개선, 운전자 행동 분석, 차량 안전 기술 개발 등을 포함합니다. - 정책 및 전략 개발: 정부 및 관련 당국에게 교통안전 정책과 전략을 제시하고 조언합니다. 이를 통해 보다 효과적인 교통안전..

원예치료(Horticultural Therapy)란 식물을 대상으로 하는 인간의 다양한 원예활동을 통하여 사회적, 교육적, 심리적 혹은 신체적 적응력을 기르고 이로 말미암아 육체적 재활과 정신적 회복을 추구하는 전반적인 활동을 말합니다. 원예나 농경 활동이 치료적으로 이용된 최초 역사는 고대 이집트에서 환자를 정원에서 산책하게 하였다는 기록에서 찾아볼 수 있습니다. 원예치료가 현대화되기 시작한 것은 미국에서 1789년에 Benjamin Rush교수는 들에서 일하는 정신병 환자 중에서 병세가 호전되는 것을 발견하고 흙을 만지며 농사를 짓는 것이 치료효과가 있다는 발표를 하면서입니다. 1. 원예치료사의 업무내용 원예치료사(복지원예사)는 대상자의 질병이나 장애를 파악하고, 의도적이고 달성 가능한 치료목표를 정..

소비자의 평가가 상품판매에 지대한 영향을 미치고 있는 요즘, 상품의 질과 더불어 서비스의 질에 대한 고객평가는 기업의 매출에 지대한 영향을 미치고 있습니다. 기업에서는 소비자의 평가와 반응에 민감할 수밖에 없습니다. 하지만 기업이 소비자의 평가가 어떠한지를 직접적으로 파악하기는 힘듭니다. 따라서 이를 파악하기 위해 손님으로 가장하고 매장을 방문하여 직원의 서비스나 상품을 평가하고 고객만족도를 파악하게 되는데 이런 일을 하는 사람들이 바로 미스터리쇼퍼입니다. 1. 미스터리쇼퍼의 업무내용 미스터리쇼퍼는 상품에 대한 질문과 구매, 환불 등의 실제 고객들이 할 수 있는 행동들을 하며 이에 대한 매장 직원들의 반응과 서비스, 청결도 등을 평가합니다. 미스터리쇼퍼는 모든 행동을 고객의 입장에서 행하고, 발생한 내용..

평균수명 연장에 따라 고령인구가 급격히 늘면서 치매가 사회문제로 대두되고 있습니다. 급증하는 치매환자에게 양질의 서비스를 제공하고자 치매전문요양보호사의 육성과 배치 계획을 마련했지만(2014년 7월 치매특별등급제도 도입), 외국과 비교해 뒤처진 상황입니다. 덴마크, 일본, 미국, 영국에는 치매코디네이터와 치매케어매니저 같은 치매전문인력이 배치되어 치매환자를 지역사회와 연계하고 사례를 관리해 치매 돌봄에 있어 최적의 환경을 제공하고 있습니다. 고령화로 치매환자가 급속히 늘어나면서 치매환자 요양과 관리는 매우 중요한 정책적 과제로 치매환자나 가족을 전문적으로 서비스하는 치매 전문관리사 같은 전문 인력을 육성하고 배치하는 과정이 필요합니다. 1. 치매전문인력의 업무내용 치매전문인력은 요양병원, 요양원, 주야간..

1. 모바일광고기획자의 업무내용 모바일광고기획자는 스마트기기를 통해 제공되는 모바일 광고를 기획하고 제작하는 일을 합니다. 온라인 포털. 배너, 검색 광고 등의 많은 온라인 매체에 광고를 할 수 있습니다. 모바일광고기획자는 광고를 알릴 최적의 매체를 선정하고 그에 맞는 광고를 기획하여 집행하는 일을 합니다. 스마트폰 사용자들은 다양한 방법으로 스마트폰을 일상생활에 활용하고 있습니다. 모바일 검색 광고, 웹사이트 및 앱을 통해 광고를 효과적으로 노출시킬 수 있도록 광고 캠페인을 기획, 운영하는 것이 바로‘ 모바일광고기획자’의 업무입니다. 광고 인지도, 클릭수, 웹사이트 방문 횟수 등 다양한 요인을 바탕으로 실적을 분석하여 광고효과를 극대화합니다. 광고주가 원하는 모바일 광고를 제작하기 위하여 팀원 및 광고..